Preguntas Frecuentes
Contamos con variedad de modelos de zapatillas, calzado femenino y ropa de diferentes marcas. Podrás encontrar diferentes estilos y tallas para que encuentres la opción ideal para ti.
Puedes consultar nuestra guía de tallas disponible en cada producto para elegir la medida que mejor se adapte a ti.
Envío a domicilio
Realizamos envíos a todo Lima Metropolitana y Callao. El tiempo de entrega demora entre 24 a 48 horas. Revisa la cobertura del delivery al momento de realizar tu pedido, ya que existen zonas peligrosas en las que el courier no podrá ingresar por seguridad y se tendrá que coordinar la entrega en puntos ya establecidos. Es importante mencionar que las entregas se realizan de lunes a sábado, en el siguiente rango de horario: de 11:00 am a 8:00 pm.
Envíos a provincia
Realizamos envíos a todo el Perú a través de la agencia Shalom. El tiempo de entrega y el costo de envío varía dependiendo de las medidas del producto y el lugar de destino, los cuales están establecidos por la empresa Shalom.
Recojo en tienda
Realizamos la entrega de tu pedido en nuestra tienda física, ubicada en Jr. Vista Alegre Mz. A16 Lt. 9 Urb. Sagitario, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima. El horario de atención es de 4:00 pm a 9:00 pm. Al momento de realizar el pago de tu pedido, podrás ver la ubicación exacta de la tienda en Google Maps.
Aceptamos todo medio de pago como tarjetas de débito o crédito, así como también billeteras digitales.
Los cambios están sujetos a disponibilidad y a nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Te recomendamos revisar las condiciones antes de realizar el pago de tu pedido.
Emitimos boletas y facturas las cuales serán enviadas de manera física junto con tu pedido. Si al recibir tu pedido no encontraste tu comprobante, comunícate con nuestro equipo de atención a través del WhatsApp 950 129 144 y solicita tu comprobante de forma digital.
Sí, nuestro equipo de atención se estará comunicando contigo a través de WhatsApp o correo electrónico para informarte cuando tu pedido ya esté en camino a tu domicilio o cuando ya se encuentre en la agencia Shalom para envío a provincia.